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职场人学会“摆谱”的秘诀
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“您好,是露西.凯拉韦吗?”电话那边传来(lai)一个女人的(de)声音(yin),“我(wo)已(yi)经为您接通(tong)了(le)xxx.”停(ting)顿片(pian)刻,在(zai)“滴答(da)”一声后(hou),她又说(shuo):“抱(bao)歉!xxx刚(gang)刚(gang)接了(le)另一个电话……请原谅。”

这(zhei)种烦人的(de)“通电话”权(quan)力(li)游(you)戏实(shi)在是再普通不过(guo)了。重(zhong)要的(de)人不拨号(hao)码(ma),而(er)他们想与(yu)之(zhi)交谈、却又不那么重(zhong)要的(de)人,则要被迫等待(dai)电话被接通。

关于那个(ge)周一(yi)的这次通话(hua),其不同之处(chu)在于,那个(ge)人并不是特别(bie)重要(yao)。她(ta)只是个(ge)记者,大致跟我(wo)一(yi)样(yang)。最(zui)终,当我(wo)与之交谈时,我(wo)并不觉得特别(bie)愿意做(zuo)她(ta)请(qing)我(wo)做(zuo)的事情。

那之后(hou),我出去找一个熟人一起用午餐。我突(tu)然出现在他办公室(shi)里,告(gao)诉前台我来了(le)(le)(le)。然后(hou)开始等待、再等待。过(guo)了(le)(le)(le)好久——那些时间(jian)(jian)足(zu)够(gou)他写几封电(dian)子(zi)邮(you)件、打(da)个电(dian)话(hua),再去趟(tang)洗手间(jian)(jian)——电(dian)梯门开了(le)(le)(le),他漫步走出来,看上去从容不(bu)迫。

他也一(yi)样,在玩(wan)“我比你更(geng)重要”这(zhei)个游(you)戏。而我,似乎又一(yi)次成为失(shi)败的一(yi)方。

午餐(can)后,我(wo)在(zai)回家的路上炮制了(le)两条关于(yu)权力游(you)戏(xi)以(yi)及(ji)这种权力为何让人(ren)生气(qi)的理论。首先,我(wo)正处在(zai)一生中(zhong)比较麻烦(fan)的年纪:非常(chang)重要(yao),以(yi)至于(yu)不能享受别人(ren)的游(you)戏(xi),而又没有重要(yao)到想要(yao)自己去玩这个游(you)戏(xi)。

其次,在(zai)当今办公室生活中(zhong),小型权力(li)游(you)戏(xi)扮演了比(bi)以往更为重要的角色。现代企业不再(zai)为你在(zai)一个宏(hong)大的等级体(ti)系中(zhong)分配正式的位(wei)(wei)置(zhi),所(suo)以你必须改为通过玩这些小游(you)戏(xi),来为自己(ji)找到这样的位(wei)(wei)置(zhi)。

在(zai)那(nei)一周剩(sheng)下的(de)时间(jian)里(li),我(wo)到处(chu)寻(xun)找权力游(you)戏(xi),发现这些(xie)例子比比皆是(shi)。于是(shi)我(wo)总结了一些(xie)如(ru)何玩“我(wo)比你更重要(yao)(yao)”游(you)戏(xi)的(de)规则,但(dan)它(ta)们决不是(shi)最全面(mian)的(de)。每个人(ren)都以自(zi)己的(de)方式在(zai)玩。下面(mian)列举的(de),只是(shi)我(wo)从身边工作(zuo)的(de)人(ren)那(nei)里(li)收(shou)集的(de)少数基础(chu)指导方针。这些(xie)规则分为两个类(lei)别:让重要(yao)(yao)的(de)人(ren)感觉(jue)自(zi)己重要(yao)(yao);以及让其(qi)他人(ren)觉(jue)得自(zi)己渺小(xiao)。

这些规(gui)则中多数都与时间(jian)(jian)有关:要(yao)想赢,你(ni)(ni)就必须经常向别人显示(shi)你(ni)(ni)的时间(jian)(jian)远比他们的更(geng)有价值。你(ni)(ni)更(geng)忙(mang)、你(ni)(ni)的日(ri)记也(ye)是(shi)满(man)满(man)的。要(yao)经常这样。

·倾听:只做选择性地倾听,而(er)且决不在别(bie)人谈(tan)及(ji)自己的(de)生(sheng)活(huo)时(shi)去听。问这样的(de)问题比较好(hao):“家里怎样?”但是(shi),只要他们一开(kai)始回答,你就立即(ji)从他们肩膀上看(kan)过去,或者(zhe)开(kai)始在你的(de)PDA上为你要做的(de)事情列个(ge)表。

·服装密(mi)码:对重(zhong)要的(de)人而言,有这(zhei)样的(de)选择:极(ji)度时髦并(bing)且昂(ang)贵,或者极(ji)度邋遢。我曾和某人一起工作,他实在太重(zhong)要了,以至(zhi)于不能把衬衫塞到裤子里。

·电子邮(you)件:这儿(er)有(you)三种惯例。让别(bie)人为你(ni)代(dai)发(fa)电子邮(you)件;除了(le)基本信息(xi)之(zhi)外不回复任何东(dong)西(xi);如(ru)果回复,就(jiu)别(bie)再费心看你(ni)的信息(xi)是否有(you)意(yi)义(yi)。

·黑(hei)莓(mei)邮件(Blackberries):永远(yuan)带着你的黑(hei)莓(mei)电(dian)邮设备(bei),并经常用(yong)它打断谈话去接电(dian)话、读电(dian)子(zi)邮件。黑(hei)莓(mei)很适合用(yong)来在(zai)会议中卖弄(nong)。

·水果(guo):每天(tian)叫(jiao)一盘切好的(de)(de)水果(guo)送到你(ni)的(de)(de)办公(gong)室。这表明你(ni)太忙了,以至于没(mei)时间(jian)亲自剥桔子皮,而且你(ni)重要(yao)(yao)到使公(gong)司关(guan)心你(ni)的(de)(de)饮食。果(guo)盘要(yao)(yao)放在你(ni)的(de)(de)咖啡(fei)桌上,而且整天(tian)贴着保鲜膜,暗示(shi)你(ni)太忙了,以至于没(mei)时间(jian)去吃(chi)。到访者永(yong)远不会被提供水果(guo),因(yin)为他们的(de)(de)维他命C水平(ping)没(mei)有(you)你(ni)的(de)(de)那么重要(yao)(yao)。

·你(ni)(ni)的(de)办(ban)公(gong)室(shi)(shi):一间位于角(jiao)落的(de)办(ban)公(gong)室(shi)(shi),配上(shang)光滑的(de)家具以(yi)(yi)及(ji)你(ni)(ni)与纳尔逊.曼德拉(Nelson Mandela)和托尼.布莱尔(Tony Blair)的(de)合影,这(zhei)将(jiang)非常(chang)好。但如果没有这(zhei)些(xie)(xie),你(ni)(ni)也(ye)可以(yi)(yi)做很多。在(zai)小一些(xie)(xie)的(de)办(ban)公(gong)室(shi)(shi)里,你(ni)(ni)可以(yi)(yi)让别人坐在(zai)软沙(sha)发(fa)上(shang),使他们(men)处于劣势(shi)。即使你(ni)(ni)根本没有办(ban)公(gong)室(shi)(shi),你(ni)(ni)也(ye)可以(yi)(yi)确保替你(ni)(ni)接(jie)电话(hua)的(de)人(在(zai)电话(hua)中(zhong))说“某(mou)某(mou)某(mou)办(ban)公(gong)室(shi)(shi)”。

·说(shuo)话(hua):这方面有(you)三(san)种(zhong)选择(ze)。声音(yin)非常(chang)小,以至(zhi)别(bie)(bie)人要尽力去听;声音(yin)极大,以至(zhi)别(bie)(bie)人必(bi)须得听,不(bu)管愿不(bu)愿意;或者(zhe)(这个更(geng)厉(li)害(hai)),盛(sheng)气凌(ling)人、说(shuo)话(hua)极慢(man),浪(lang)费(fei)听众的时间,给(ji)他们(men)这种(zhong)印象(xiang):你认(ren)为他们(men)太傻,听不(bu)懂(dong)正常(chang)讲话(hua)。

·午餐(can):去(qu)个气派、领(ling)班(ban)又(you)认识你(ni)(ni)的(de)餐(can)厅。鼓励(li)你(ni)(ni)的(de)客人点(dian)菜(cai)单上最想吃的(de)菜(cai)。然(ran)后(hou)让侍者问你(ni)(ni):“照旧吗(ma),先生?”结果,那是菜(cai)单上没(mei)有(you)的(de)一份清烤多(duo)佛鲽鱼。.

倘若这个清单让你感到(dao)厌倦,我愿意(yi)马上(shang)(shang)向你介(jie)绍这个游(you)戏另一种更为高级的版本(ben),这一版本(ben)将(jiang)颠覆上(shang)(shang)述所有规(gui)则(ze)。我有一位同事近日采访了汇丰银行(HSBC)董事长(zhang)。当她回到(dao)办公室后,她告(gao)诉我们,董事长(zhang)先生亲自将(jiang)她送出走(zou)廊(lang)并为她寻找外套。

这使我(wo)想起大约一年前,自己(ji)曾与某大公(gong)司首席执(zhi)行(xing)官共进过一顿午(wu)餐。我(wo)记(ji)不(bu)太清楚(chu)当时谈了些什么(me)。不(bu)过,我(wo)清楚(chu)地记(ji)得,他亲(qin)自到(dao)接待(dai)处来(lai)领我(wo)进去。

这(zhei)两(liang)个(ge)人都(dou)在玩一种最(zui)高层次的游戏(也(ye)许是无意识的),叫(jiao)做(zuo):“让我(wo)们假装我(wo)没你重要”。如果你能把这(zhei)个(ge)游戏玩好(hao),你就能随心所欲了。

不幸的是(shi),当你我假(jia)装(zhuang)貌似客气时,存在着(zhe)那么一种障碍。在这个(ge)游戏中,要(yao)想精于此道,你必须(xu)已经重要(yao)得一塌(ta)糊涂才行(xing)。


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